1Binnen hoeveel dagen kan ik een product terug sturen?
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je retour (op eigen kosten en in originele verpakking) terug sturen. Je kunt je retour ook hier terugbrengen of ruilen in onze winkel. Wanneer je je retour inlevert in onze winkel, krijg je het bedrag binnen 7 dagen op je rekening teruggestort.
2Meld je retour binnen 24 uur aan ons.
Indien je niet tevreden bent over je product(en) meld het dan binnen 24 uur aan ons. Je kan daarvoor het retour formulier hier rechts voor gebruiken.
3Voor dat je de product(en) terug stuurt.
1: Het artikel mag niet gedragen of beschadigd zijn! 2: Pas op met make-up: ook items met make-up vlekken worden NIET retour genomen 3: De kosten van retourzending zijn voor de afzender 4: Items die buiten de retourtijd van 14 dagen vallen worden NIET retour genomen. 5: Er wordt géén was garantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid. 6: Alle originele labels en prijskaartjes mogen niet verwijderd zijn. 7: Kleding mag niet naar rook of parfum ruiken.
4Naar welk adres kan ik het retourneren?
Adres retourneren

Luz de la luna
Langstraat 32
6001 CW weert
Nederland

Vergeet je ordernummer niet te vermelden

Toch even bellen?